[av_section min_height=” min_height_pc=’25’ min_height_px=’500px’ padding=’large’ custom_margin=’0px’ custom_margin_sync=’true’ color=’alternate_color’ background=’bg_color’ custom_bg=’#d4ac28′ background_gradient_color1=” background_gradient_color2=” background_gradient_direction=’vertical’ src=’https://ieratiko-shop.gr/wp-content/uploads/2021/03/digitization-4813408_1920.jpg’ attachment=’777′ attachment_size=’full’ attach=’scroll’ position=’top left’ repeat=’no-repeat’ video=” video_ratio=’16:9′ overlay_opacity=’0.1′ overlay_color=’#d4ac28′ overlay_pattern=” overlay_custom_pattern=” shadow=’no-border-styling’ bottom_border=’no-border-styling’ bottom_border_diagonal_color=’#333333′ bottom_border_diagonal_direction=” bottom_border_style=” custom_arrow_bg=” id=” custom_class=” template_class=” aria_label=” av_element_hidden_in_editor=’0′ av_uid=’av-amdss’ sc_version=’1.0′] [av_heading heading=’Retururi de produse’ tag=’h1′ style=’blockquote modern-quote’ subheading_active=’subheading_below’ show_icon=” icon=’ue800′ font=’entypo-fontello’ size=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” subheading_size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” icon_size=” av-medium-font-size-1=” av-small-font-size-1=” av-mini-font-size-1=” color=’custom-color-heading’ custom_font=’#ffffff’ icon_color=’#ffffff’ margin=” margin_sync=’true’ padding=’10’ icon_padding=’10’ link=” link_target=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-kmmd5hn7′ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”] Vă rugăm să completați următorul formular pentru a solicita aprobarea pentru returnarea produsului. Vă vom contacta imediat ce primim cererea dumneavoastră.
[/av_heading] [/av_section][av_layout_row border=” min_height=’0′ color=’main_color’ mobile=’av-flex-cells’ id=” av_uid=’av-fwtcs’] [av_cell_one_half vertical_align=’top’ padding=’30px,60px,30px,60px’ background=’bg_color’ background_color=’#ffffff’ background_gradient_color1=” background_gradient_color2=” background_gradient_direction=’vertical’ src=” attachment=” attachment_size=” background_attachment=’scroll’ background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ link=” linktarget=” link_hover=” mobile_display=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-2ibl6m’ sc_version=’1.0′] [av_heading heading=’Retururi de produse’ tag=’h3′ style=’blockquote modern-quote modern-centered’ subheading_active=” show_icon=” icon=’ue800′ font=’entypo-fontello’ size=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” subheading_size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” icon_size=” av-medium-font-size-1=” av-small-font-size-1=” av-mini-font-size-1=” color=” custom_font=” icon_color=” margin=” margin_sync=’true’ padding=’10’ icon_padding=’10’ link=” link_target=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-7ywse’ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_hr class=’invisible’ icon_select=’yes’ icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’ position=’center’ shadow=’no-shadow’ height=’100′ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ custom_border_color=” custom_icon_color=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-kqi1vh97′ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”] [av_contact title=’Formular de returnare a produsului’ button=’Supunerea’ on_send=” sent=’Mesajul a fost trimis!’ link=’manually,http://’ captcha=” captcha_theme=’light’ captcha_size=’normal’ captcha_score=’0.5′ email=’natasa@optihawk.com’ from_email=” subject=” autoresponder_email=’natasa@optihawk.com’ autoresponder_reply_to=” autoresponder_subject=” autorespond=” form_align=” color=” heading_tag=” heading_class=” alb_description=” id=” custom_class=” template_class=” aria_label=” av_uid=’av-oizgum’ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”] [av_contact_field label=’Nume’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-mcrytq’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Numele de familie’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-l8bcjy’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’E-Mail’ type=’text’ check=’is_email’ options=” multi_select=” av_contact_preselect=” width=” av_uid=’av-iw4vby’ sc_version=’1.0′][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Telefon’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-hb8wha’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Număr de ordine’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-f8vnb2′ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Data comenzii’ type=’datepicker’ options=” check=” width=” av_uid=’av-diwuny’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Numele produsului’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-crxhj2′ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Codul produsului’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-av34um’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Cantitate’ type=’text’ options=” check=” width=” av_uid=’av-8w49ji’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Motivul returului’ type=’select’ options=’Ελαττωματικό προϊόν, Λάθος παραγγελία, Παραλαβή λάθος προϊόντος, Άλλο’ check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-6vdya6′ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Produsul a fost deschis’ type=’select’ options=’Ναι, Όχι’ check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-5ki2e6′ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Detalii’ type=’textarea’ options=” check=” width=” av_uid=’av-47n0ry’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [/av_contact] [/av_cell_one_half][av_cell_one_half vertical_align=’top’ padding=’30px,60px,30px,60px’ background=’bg_color’ background_color=’#ffffff’ background_gradient_color1=” background_gradient_color2=” background_gradient_direction=’vertical’ src=” attachment=” attachment_size=” background_attachment=’scroll’ background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ link=” linktarget=” link_hover=” mobile_display=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-2vnwum’ sc_version=’1.0′] [av_heading heading=’Politica de returnare’ tag=’h3′ style=’blockquote modern-quote modern-centered’ subheading_active=” show_icon=” icon=’ue800′ font=’entypo-fontello’ size=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” subheading_size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” icon_size=” av-medium-font-size-1=” av-small-font-size-1=” av-mini-font-size-1=” color=” custom_font=” icon_color=” margin=” margin_sync=’true’ padding=’10’ icon_padding=’10’ link=” link_target=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-26s7ha’ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_hr class=’invisible’ icon_select=’yes’ icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’ position=’center’ shadow=’no-shadow’ height=’50’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ custom_border_color=” custom_icon_color=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-3800i6′ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”] [av_textblock size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” font_color=” color=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-kqi1ufp8′ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”]

1. Retururi de produse taxate de Companie:

Returul produselor este taxat de Companie în toate următoarele cazuri:

  • În toate cazurile în care se livrează altele decât cele vândute, după tip sau cantitate.
  • În cazul în care în timpul livrării articolul are ambalajul deteriorat, complet sau în mare parte.
  • În cazul în care un/un produs/e se constată că este defecte la livrarea către Client. În acest caz, returnarea produselor va fi acceptată în termen de șapte (7) zile calendaristice de la livrarea acestora către Client.
  • În cazul în care se constată că produsul prezintă un defect de fabricație. Garanția este oferită pentru o perioadă limitată de șapte (7) zile calendaristice de la livrarea acestora către Client. După încheierea acestei perioade, înlocuirea produselor este posibilă cu o taxă suplimentară în urma unui nou acord cu Clientul.
  • In cazurile de retur percepute de catre companie produsele trebuie returnate in starea primita de catre Client (ca nou) si la momentul convenit.
  • Dupa returnarea produselor se verifica defectul mentionat de Client si apoi este contactat pentru a fi informat despre rezultatele verificarii.
  • În cazul returnării produselor, în funcție de caz, se va face reparație, înlocuire sau rambursare gratuită către Client.
  • In cazul in care produsele sunt returnate deteriorate sau incomplete, Societatea are dreptul de a solicita despagubiri de la Client, al carui cuantum va fi determinat de starea produselor si de a proceda unilateral si fara nicio alta compensare totala sau partiala a acestuia. revendicare împotriva clientului.

2. Retururi de produse taxate de Client

Returnarea produselor taxate de Client se poate face in cazurile in care Clientul din orice motiv, altul decat cel de mai sus, s-a razgandit si nu mai doreste sa achizitioneze produsul.
Returnarea produselor se poate face fie de catre Clientul insusi la sediul Societatii, fie prin trimiterea acestora, Clientul fiind suportat cu cheltuielile de transport ale acestora, dupa consultarea personalului Societatii. În ambele cazuri menționate mai sus, produsul trebuie să fie în stare excelentă.
În cazul returnării produselor, și cu condiția ca produsele să fi fost primite și verificate în prealabil de către Companie, rambursarea către Client se va face în cazul plății cu cardul de credit, cu anularea debitului cardului de credit, care va se face cu grija Societatii iar in cazul platii in numerar, in cazul in care Clientul ar fi ales optiunea „incasare din magazin”, se va face prin returnarea banilor acestuia de la sediu. In cazul in care produsele sunt returnate deteriorate sau incomplete, Societatea are dreptul de a solicita despagubiri de la Client, al carui cuantum va fi determinat de starea produselor si de a proceda unilateral si fara nici o alta compensare totala sau partiala a acestui reclamatie.contra Clientului.

3. Dreptul de retragere

  • 3.1 De la depunerea inițială a comenzii Clientului până la o perioadă de 14 zile calendaristice de la livrare.
  • 3.2 Această retragere este nejustificată și fără nicio taxă și dacă articolul a fost deja livrat, Clientul trebuie să returneze produsul exact în starea în care a fost primit, cu toate părțile sale, formularele însoțitoare și ambalajul acestuia în stare excelentă. Se acceptă returnarea articolului, numai dacă Clientul a achitat mai întâi orice sumă percepută de companie pentru expedierea articolului către acesta și costurile de transport pentru returnarea articolului.
  • 3.3 Declarația de retragere se exercită în scris sau electronic și Societatea este obligată să trimită o confirmare de primire a declarației de retragere imediat ce ajunge la aceasta.
[/av_textblock] [/av_cell_one_half] [/av_layout_row]
This site is registered on wpml.org as a development site.