fbpx
[av_section min_height=” min_height_pc=’25’ min_height_px=’500px’ padding=’large’ custom_margin=’0px’ custom_margin_sync=’true’ color=’alternate_color’ background=’bg_color’ custom_bg=’#d4ac28′ background_gradient_color1=” background_gradient_color2=” background_gradient_direction=’vertical’ src=’https://ieratiko-shop.gr/wp-content/uploads/2021/03/digitization-4813408_1920.jpg’ attachment=’777′ attachment_size=’full’ attach=’scroll’ position=’top left’ repeat=’no-repeat’ video=” video_ratio=’16:9′ overlay_opacity=’0.1′ overlay_color=’#d4ac28′ overlay_pattern=” overlay_custom_pattern=” shadow=’no-border-styling’ bottom_border=’no-border-styling’ bottom_border_diagonal_color=’#333333′ bottom_border_diagonal_direction=” bottom_border_style=” custom_arrow_bg=” id=” custom_class=” template_class=” aria_label=” av_element_hidden_in_editor=’0′ av_uid=’av-amdss’ sc_version=’1.0′] [av_heading heading=’Возврат товара’ tag=’h1′ style=’blockquote modern-quote’ subheading_active=’subheading_below’ show_icon=” icon=’ue800′ font=’entypo-fontello’ size=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” subheading_size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” icon_size=” av-medium-font-size-1=” av-small-font-size-1=” av-mini-font-size-1=” color=’custom-color-heading’ custom_font=’#ffffff’ icon_color=’#ffffff’ margin=” margin_sync=’true’ padding=’10’ icon_padding=’10’ link=” link_target=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-kmmd5hn7′ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”] Пожалуйста, заполните следующую форму, чтобы запросить разрешение на возврат товара. Мы свяжемся с вами, как только получим ваш запрос.
[/av_heading] [/av_section][av_layout_row border=” min_height=’0′ color=’main_color’ mobile=’av-flex-cells’ id=” av_uid=’av-fwtcs’] [av_cell_one_half vertical_align=’top’ padding=’30px,60px,30px,60px’ background=’bg_color’ background_color=’#ffffff’ background_gradient_color1=” background_gradient_color2=” background_gradient_direction=’vertical’ src=” attachment=” attachment_size=” background_attachment=’scroll’ background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ link=” linktarget=” link_hover=” mobile_display=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-2ibl6m’ sc_version=’1.0′] [av_heading heading=’Возврат товара’ tag=’h3′ style=’blockquote modern-quote modern-centered’ subheading_active=” show_icon=” icon=’ue800′ font=’entypo-fontello’ size=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” subheading_size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” icon_size=” av-medium-font-size-1=” av-small-font-size-1=” av-mini-font-size-1=” color=” custom_font=” icon_color=” margin=” margin_sync=’true’ padding=’10’ icon_padding=’10’ link=” link_target=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-7ywse’ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_hr class=’invisible’ icon_select=’yes’ icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’ position=’center’ shadow=’no-shadow’ height=’100′ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ custom_border_color=” custom_icon_color=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-kqi1vh97′ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”] [av_contact title=’Форма возврата товара’ button=’Отправить запрос’ on_send=” sent=’Сообщение отправлено!’ link=’manually,http://’ captcha=” captcha_theme=’light’ captcha_size=’normal’ captcha_score=’0.5′ email=’natasa@optihawk.com’ from_email=” subject=” autoresponder_email=’natasa@optihawk.com’ autoresponder_reply_to=” autoresponder_subject=” autorespond=” form_align=” color=” heading_tag=” heading_class=” alb_description=” id=” custom_class=” template_class=” aria_label=” av_uid=’av-oizgum’ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”] [av_contact_field label=’Имя’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-mcrytq’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Фамилия’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-l8bcjy’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Эл. почта’ type=’text’ check=’is_email’ options=” multi_select=” av_contact_preselect=” width=” av_uid=’av-iw4vby’ sc_version=’1.0′][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Телефон’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-hb8wha’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Номер заказа’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-f8vnb2′ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Дата заказа’ type=’datepicker’ options=” check=” width=” av_uid=’av-diwuny’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Наименование товара’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-crxhj2′ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’код продукта’ type=’text’ options=” check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-av34um’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Количество’ type=’text’ options=” check=” width=” av_uid=’av-8w49ji’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Причина возврата’ type=’select’ options=’Ελαττωματικό προϊόν, Λάθος παραγγελία, Παραλαβή λάθος προϊόντος, Άλλο’ check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-6vdya6′ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Товар открыт’ type=’select’ options=’Ναι, Όχι’ check=’is_empty’ width=” av_uid=’av-5ki2e6′ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [av_contact_field label=’Подробности’ type=’textarea’ options=” check=” width=” av_uid=’av-47n0ry’ sc_version=’1.0′ multi_select=” av_contact_preselect=”][/av_contact_field] [/av_contact] [/av_cell_one_half][av_cell_one_half vertical_align=’top’ padding=’30px,60px,30px,60px’ background=’bg_color’ background_color=’#ffffff’ background_gradient_color1=” background_gradient_color2=” background_gradient_direction=’vertical’ src=” attachment=” attachment_size=” background_attachment=’scroll’ background_position=’top left’ background_repeat=’no-repeat’ link=” linktarget=” link_hover=” mobile_display=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-2vnwum’ sc_version=’1.0′] [av_heading heading=’Политика возврата’ tag=’h3′ style=’blockquote modern-quote modern-centered’ subheading_active=” show_icon=” icon=’ue800′ font=’entypo-fontello’ size=” av-medium-font-size-title=” av-small-font-size-title=” av-mini-font-size-title=” subheading_size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” icon_size=” av-medium-font-size-1=” av-small-font-size-1=” av-mini-font-size-1=” color=” custom_font=” icon_color=” margin=” margin_sync=’true’ padding=’10’ icon_padding=’10’ link=” link_target=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-26s7ha’ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”][/av_heading] [av_hr class=’invisible’ icon_select=’yes’ icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’ position=’center’ shadow=’no-shadow’ height=’50’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ custom_border_color=” custom_icon_color=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-3800i6′ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”] [av_textblock size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” font_color=” color=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-kqi1ufp8′ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”]

1. Возврат товара оплачивает компания.

Возврат товара оплачивается компанией в этих случаях:

  • Во всех случаях, когда доставленный товар отличается от заказанного по виду или количеству.
  • В случае, если при доставке товар имеет полностью или большей частью поврежденную упаковку.
  • В случае обнаружения дефекта товара при доставке Заказчику. В этом случае возврат товаров будет принят в течение семи (7) календарных дней с момента их доставки Заказчику.
  • В случае обнаружения производственного брака в товаре. Гарантия предоставляется на ограниченный период в семь (7) календарных дней с момента их доставки Заказчику. По истечении этого периода возможна замена товаров за дополнительную плату по новому соглашению с Заказчиком.
  • В случае возврата, оплаченого компанией, товары должны быть возвращены в том состоянии, в котором они были получены Заказчиком (как новые), и в согласованное время.
  • После возврата товаров, дефект, указанный покупателем, проверяется, а затем с ним связываются, чтобы сообщить о результатах проверки.
  • В случае возврата товара, в зависимости от случая, ремонт будет проведен бесплатно, либо стоимость замены будет возвращена Заказчику.
  • В случае, если товары возвращаются поврежденными или неполными, Компания имеет право потребовать от Заказчика компенсацию, размер которой будет определяться состоянием товаров, и действовать в одностороннем порядке и без каких-либо иных действий в полном или частичном возмещении его стоимости.

2. Возврат товаров, оплаченный Заказчиком.

Возврат товаров, взимаемый Заказчиком, может быть осуществлен в случаях, когда Заказчик по любой причине, кроме указанной выше, передумал и больше не желает покупать товар.
Возврат продуктов может быть осуществлен либо самим Клиентом по месту нахождения Компании, либо путем их отправки, при этом с Клиента взимается их стоимость доставки после консультации с персоналом Компании. В обоих случаях, упомянутых выше, товар должен быть в отличном состоянии.
В случае возврата продуктов и при условии, что продукты были ранее получены и проверены Компанией, возврат Клиенту будет произведен в случае оплаты кредитной картой с отменой списания с кредитной карты, что осуществляется с заботой Компании, и в случае оплаты наличными, если Клиент выбрал вариант «получить из магазина», это будет осуществляться путем возврата ему денег из центрального офиса. В случае, если товары возвращаются поврежденными или неполными, Компания имеет право потребовать от Заказчика компенсацию, размер которой будет определяться состоянием товаров, и действовать в одностороннем порядке и без какого-либо другого полного или частичного возмещения этой компенсации.

3. Право на отзыв

  • 3.1 С момента первоначальной подачи заказа Клиента до 14 календарных дней с момента доставки.
  • 3.2 Этот отказ является необоснованным и бесплатным, и если товар уже доставлен, Клиент должен вернуть товар точно в том состоянии, в котором он был получен, со всеми его частями, сопроводительными формами и его упаковкой в ​​отличном состоянии. Возврат товара принимается только в том случае, если Клиент сначала оплатил любую сумму, оплаченную компанией за доставку товара ему, а также расходы по доставке для возврата товара.
  • 3.3 Заявление об отказе осуществляется в письменной или электронной форме, и Компания обязана отправить подтверждение о получении заявления об отказе сразу же после его получения.
[/av_textblock] [/av_cell_one_half] [/av_layout_row]